Objet
Les présentes conditions générales définissent les règles d’utilisation de notre site internet ainsi que les modalités de prestation de services proposées par AquaFli (installation d’adoucisseurs, purificateurs, sanitaires, chauffage, entretien et dépannage).
En accédant à notre site ou en faisant appel à nos services, vous acceptez sans réserve ces conditions.
Prestations proposées
AquaFli fournit notamment :
Diagnostic et audit gratuit de la qualité de l’eau et des installations.
Installation et mise en service d’adoucisseurs Durlem et de purificateurs d’eau potable.
Travaux d’installation sanitaire et chauffage.
Contrats d’entretien et interventions de dépannage.
Devis et commandes
- Tout devis est gratuit et valable 30 jours.
La commande est considérée comme ferme après acceptation écrite du devis et versement éventuel d’un acompte.
AquaFli se réserve le droit de refuser ou reporter une intervention en cas de force majeure ou de conditions imprévues.
Tarifs et paiements
- Les prix indiqués sont exprimés en euros, TVA incluse.
- Le solde est payable au plus tard à la réception de la facture, sauf mention contraire.
- En cas de retard de paiement, des pénalités peuvent être appliquées conformément à la législation en vigueur.
Contrats d’entretien
- Les contrats d’entretien sont établis pour une durée d’un an, renouvelable tacitement.
- Ils comprennent une visite annuelle et un service prioritaire en cas de panne.
- Toute résiliation doit être notifiée par écrit au moins 1 mois avant la date d’échéance.
Garanties et responsabilités
- Les adoucisseurs Durlem et autres équipements bénéficient des garanties constructeur.
- AquaFli garantit une installation conforme et un service réalisé avec soin.
- La garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, un manque d’entretien ou une intervention extérieure non agréée.
Données personnelles
- Les données collectées (nom, adresse, téléphone, email) sont utilisées uniquement pour la gestion des demandes, devis et interventions. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.
Droit applicable et litiges
- Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, seuls les tribunaux compétents de [à compléter : ta région] seront saisis.