Chez AquaFli, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter :
Informations de contact : nom, prénom, adresse, téléphone, email.
Informations liées à votre demande : adresse d’installation, type de service souhaité.
Données techniques de navigation : adresse IP, cookies, préférences d’affichage.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
Répondre à vos demandes de devis ou de contact.
Fournir et assurer le suivi de nos prestations (installation, entretien, dépannage).
Vous informer d’actualités ou d’offres spéciales (si vous y avez consenti).
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos partenaires techniques ou sous-traitants nécessaires à la réalisation du service.
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation du service.
Certaines informations peuvent être archivées plus longtemps pour répondre à des obligations légales (facturation, garantie, etc.).
Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation et d’analyser le trafic.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données), vous disposez de droits :
Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.